Wskaźniki adopcji i zaangażowania

1. Jaka jest różnica między wskaźnikami adopcji i zaangażowania?
2. Jakie są wskaźniki adopcyjne?
3. Jak mierzysz poziom adopcji?

Jaka jest różnica między wskaźnikami adopcji i zaangażowania?

Chociaż pomiar zaangażowania jest podobny do pomiaru adopcji, ten ostatni podaje procent kluczowych funkcji, których używają klienci. Klienci mogą być silnie zaangażowani w używanie tylko kilku funkcji, ale wskaźniki adopcyjne poinformują o liczbie unikalnych funkcji używanych.

Jakie są wskaźniki adopcyjne?

Wskaźnik adopcji mierzy liczba klientów korzystających z funkcji. W szczególności patrzysz na całkowitą liczbę użytkowników tej funkcji jako procent całkowitej liczby użytkowników dla twojego produktu jako całego produktu. Ta metryka pomaga zidentyfikować cechy cierpiące na tarcie adopcyjne.

Jak mierzysz poziom adopcji?

Jest to procent nowych użytkowników dla wszystkich użytkowników, niezależnie od tego, czy dotyczy to produktu, czy konkretnej funkcji. Na przykład, jeśli masz 22 nowych użytkowników w tym miesiącu, a liczba całkowitych użytkowników wynosi 200: Twoja wskaźnik adopcji wynosi 22/200 x 100 = % 11.