Itqualityassurance
Osoby użytkowników mogą być cennymi narzędziami dla zespołów projektowych, aby lepiej zrozumieć użytkowników, dla których rozwiązują problemy, ale wiele przykładów się nie udaje. Wspólne szablony osobowości wzmacniają stereotypy i dają niewielką motywację do głębszego zrozumienia.
- Czy osoby są naprawdę przydatne?
- Czy osoby użytkownika są przestarzałe?
- Jaki jest sens osobowości?
- Jakie są ograniczenia osobowości?
Czy osoby są naprawdę przydatne?
Osoby pomagają projektantom w tworzeniu zrozumienia i empatii u użytkowników końcowych. Dzięki osobowości projektanci mogą: zdobyć perspektywę podobną do użytkownika. Tworzenie osobowości użytkowników może pomóc projektantom wyjść z siebie i rozpoznać, że różne osoby mają różne potrzeby i oczekiwania.
Czy osoby użytkownika są przestarzałe?
Osoby są przestarzałe… pochodzi od kogoś, kto polegał i pisał o nich od lat. Przez lata o 3.7 projektów, stworzyliśmy osobowości podczas fazy odkrywania projektowania. Niedawno zdałem sobie sprawę, że tradycyjna osobowość marketingowa nie jest już odpowiednią praktyką.
Jaki jest sens osobowości?
Celem osobowości jest stworzenie wiarygodnych i realistycznych przedstawień twoich kluczowych segmentów odbiorców w celach informacyjnych. Oświadczenia te powinny opierać się na jakościowych i ilościowych badaniach użytkowników i analizie internetowej.
Jakie są ograniczenia osobowości?
Nawet najbardziej dobrze zbadane osoby mają ograniczenia
Kolejnym poważnym problemem jest: produkowane osobowości często spadają płasko, są abstrakcyjne lub jednowymiarowe. W tym przypadku nie wydają się prawdziwymi ludźmi i pracownikom i klientom trudno jest się z nimi odnosić lub współczuć.
