Itqualityassurance
Co to jest B2B w projektowaniu UX?
B2B jest krótki dla biznesu. Zazwyczaj oznacza to firmę, która zapewnia produkty i usługi skierowane do innych firm, a nie do użytku konsumenckiego. B2B UX powinien nadal koncentrować się na użytkowniku końcowym.
Dlaczego UX jest ważne dla B2B?
Zapewnienie pozytywnego doświadczenia i poprawa integracji produktu między kanałami stworzy wydajną i łatwą podróż klientów. Kierując interakcje użytkowników z odpowiednią treścią, UX może odgrywać kluczową rolę w opracowywaniu doświadczeń najlepszych praktyk dla B2B, pomagając firmom w utrzymaniu cennych klientów.
