Itqualityassurance
Jaka jest skala oceny emoji?
Skala oceny emoji to system rankingowy składający się z klikalnych emoji lub ikon. Klikając te ikony, klienci mogą pokazać, jak się czują, od negatywnych, neutralnych, po pozytywne.
Co to jest Smiley Face Survey?
Co to jest ankieta z uśmiechem? Badanie Smiley Face to metoda zbierania informacji zwrotnych z wykorzystaniem emoji z różnymi wyrażeniami. Dzięki tej 5-punktowej skali oceny twarzy Smileya klienci instynktownie wybierają wyrażenie, które odzwierciedla ich doświadczenie-od zmarszczki, neutralnego wyrażenia, do uśmiechu.
