Itqualityassurance
- Jakie są ograniczenia interakcji chatbotów?
- Co to jest wejście użytkownika w Chatbot?
- Jak chatboty generują odpowiedzi?
Jakie są ograniczenia interakcji chatbotów?
Chatboty nie rozumieją ludzkiego kontekstu.
Jest to jedno ze znaczących ograniczeń chatbotów. Te chatboty są zaprogramowane w taki sposób, że wiedzą tylko, czego się uczą. Nie mogą zrozumieć kontekstu ludzi, a jest to ogromna luka, która może nawet prowadzić do gniewnego klienta.
Co to jest wejście użytkownika w Chatbot?
Wejście użytkownika reprezentuje parametry wejściowe przepływu instancji konwersacyjnej. To znaczy różne parametry, które chatbot zapyta użytkownika, kiedy wykryje zamiar związany z przepływem.
Jak chatboty generują odpowiedzi?
Odbywa się to, czyniąc chatbot reagowanie jak człowiek. Chociaż mogą reagować jak ludzie, nie mają prawdziwej inteligencji. Chatbot po prostu decyduje o odpowiedzi, szukając określonych słów kluczowych i wzorów; Nie rozumie, co mówi ani co powiedział użytkownik.
