Wywiad kontekstowy

1. Jaki jest cel wywiadów kontekstowych?
2. Jak przeprowadzasz wywiad kontekstowy?
3. Co to znaczy przeprowadzić wywiad w kontekście?

Jaki jest cel wywiadów kontekstowych?

Wywiad kontekstowy lub zapytanie kontekstowe to metoda badań użytkownika specjalnie zaprojektowana w celu zapewnienia wglądu w środowisko lub kontekst, w którym zostanie użyty projekt.

Jak przeprowadzasz wywiad kontekstowy?

W wywiadzie kontekstowym oglądasz i słuchasz, jak działa użytkownik. Zwykle nie podajesz zadań ani scenariuszy użytkownika. Aby zrozumieć, co robi użytkownik lub myśleć, że możesz zadawać pytania, gdy użytkownik nawiguje witrynę. Wyniki są zwykle jakościowe, zaobserwowane, a nie ilościowe, zmierzone dane.

Co to znaczy przeprowadzić wywiad w kontekście?

Wywiady przeprowadzane z klientami, pracownikami lub innymi istotnymi zainteresowanymi stronami w kontekście sytuacyjnym związanym z pytaniem badawczym; Znany również jako zapytanie kontekstowe.