Co to jest narzędzie CLM?
Zarządzanie cyklem życia kontraktowego (CLM) automatyzuje i usprawnia procesy kontraktowe podczas kluczowych etapów. Etapy te obejmują: inicjacja, autorstwo, przepływ procesu i pracy, negocjacje i zatwierdzenie, wykonanie, ciągłe zarządzanie i zgodność (w ramach repozytorium) oraz odnowienie umów.
Co to jest CRM w kontraktach?
Krótko mówiąc, zarządzanie relacjami z klientami koncentruje się na funkcji marketingu i sprzedaży firmy. Oprogramowanie CRM pozwala na ogromną ilość informacji dotyczących klientów (i potencjalnych klientów) oraz proces sprzedaży, który ma być cyfrowo przechowywany w scentralizowanej lokalizacji.