Itqualityassurance
Wskazówki dotyczące pisania dobrej strony FAQ
- Ułatwiaj FAQ do znalezienia.
- Pisz pytania z punktu widzenia klienta.
- Napisz arkusz FAQ w rzeczywistym formacie pytań i odpowiedzi.
- Zachowaj odpowiedzi krótko.
- W pełni odpowiedz na pytanie, nie tylko link do innej strony.
- Rozpocznij odpowiedzi na pytania tak/nie z „tak” lub „nie”
Czy piszesz FAQ lub FAQ?
FAQ można wymawiać jako inicjalizm, „F-a-Q” lub jako akronim „FAQ”. Projektanci stron internetowych często określają jedną listę pytań jako „FAQ”, na przykład w Google Search, przy użyciu „FAQ” do oznaczania wielu list pytań, takich jak na stronach skarbowych Stanów Zjednoczonych.
