Itqualityassurance
Definicja: Technika incydentu krytycznego (CIT) jest metodą badawczą, w której uczestnik badań jest proszony o przywołanie i opisanie czasu, w którym wpłynęło to zachowanie, działanie lub zdarzenie (pozytywnie lub negatywnie) określony wynik (na przykład osiągnięcie osiągnięcia danego zadania).
- Dlaczego stosuje się technikę incydentów krytycznych?
- Co to jest przykład incydentu krytycznego?
- Co to jest technika incydentów krytycznych i jakie są jej mocne strony?
Dlaczego stosuje się technikę incydentów krytycznych?
Celem techniki incydentu krytycznego jest zebranie informacji (opowieści wojennych) na temat zachowań, które przyczyniają się do sukcesu lub upadku wydajności. Te przypadki lub historie wojenne zostały zaobserwowane i są udostępniane za pośrednictwem pisemnych raportów lub wywiadów ustnych.
Co to jest przykład incydentu krytycznego?
Co to jest krytyczny incydent? Niektóre przykłady krytycznych incydentów obejmują napaści na pracowników, zakłady zakładników, samobójstwo lub morderstwo współpracownika, wypadki powodujące szkodę ciała lub śmierć, a także wypadki samolotowe lub klęski żywiołowe, w tym powodzie, pożary i tornada.
Co to jest technika incydentów krytycznych i jakie są jej mocne strony?
Technika incydentu krytycznego (CIT) to metoda, dzięki której gromadzone są obserwacje ludzkiego zachowania, które są zgodne z określonymi kryteriami. Zwykle krytyczne incydenty są zwykle gromadzone przez wywiad respondenta, a następnie wykorzystywane do rozwiązywania praktycznych problemów.
