Myślenie projektowe jak wybrać ludzi do wywiadu w dużym tłumie? [Zamknięte]

1. Jak identyfikujesz ekstremalnych użytkowników?
2. Na jakim etapie procesu myślenia przeprowadziłbyś wywiad z potencjalnym klientem użytkowników?
3. Jak reagujesz na ciszę w wywiadach z myśleniem projektowym?
4. Dlaczego miałbyś uwzględniać ekstremalnych użytkowników do myślenia projektowego?

Jak identyfikujesz ekstremalnych użytkowników?

Ekstremalnych użytkowników można opisać jako osoby na końcu spektrum użytkowników produktu lub usługi. Dystrybucja użytkowników większości produktów lub usług jest zgodna z krzywą dzwonową z głównym nurtem użytkowników w środku i pozostałymi „ekstremalnymi użytkownikami” po obu stronach szczytu.

Na jakim etapie procesu myślenia przeprowadziłbyś wywiad z potencjalnym klientem użytkowników?

Etap 1: Empathize - bądźcie brzegu potrzeby użytkowników

Empathize: Pierwsza faza myślenia projektowego, w której zyskujesz prawdziwy wgląd w użytkowników i ich potrzeby.

Jak reagujesz na ciszę w wywiadach z myśleniem projektowym?

Witaj cisza - podczas wywiadu, jeśli z jakiegoś powodu jest dłuższa przerwa między odpowiedziami, oprzyj się chęci monitorowania i pozwól im to wymyślić. Często oznacza to, że wspominają swoje myśli i mogą przychodzić z lepszymi wnikliwymi odpowiedziami. Witaj tak cisza i nie bój się ich.

Dlaczego miałbyś uwzględniać ekstremalnych użytkowników do myślenia projektowego?

Ekstremalni użytkownicy są na marginesie wyzwania lub rozwiązania, które mogą zapewnić wyjątkowe spostrzeżenia ze względu na ich specjalne potrzeby, perspektywy lub działania. Biorąc pod uwagę specjalne potrzeby i nowe perspektywy ekstremalnych użytkowników, zwiększasz możliwość innowacji.