Podniesienie problemów związanych z doświadczeniem użytkownika

1. Co to jest problem z obsługą?
2. Jakie jest słabe doświadczenie użytkownika?

Co to jest problem z obsługą?

Błędy projektowania i doświadczenia użytkownika to wady, które sprawiają, że klienci krytykują użyteczność witryny, odmawiają zakupu lub subskrypcji, a nawet przechodzą na strony konkurencyjne. Błędy te są często powiązane z problemami technicznymi, logiką witryny, nawigacją, projektowaniem, materiałami marketingowymi lub problemami z treścią.

Jakie jest słabe doświadczenie użytkownika?

Jeśli Twoja witryna utrudnia użytkownikom uzyskanie określonych informacji lub jeśli nie jest ona zoptymalizowana do przeglądania różnych ekranów, możesz przyczynić się do złego wrażenia użytkownika (UX). Biedny UX jest zły dla biznesu i może zniechęcić użytkowników do odwiedzenia Twojej witryny.