Obsługa błędów - co zrobić z dużą listą błędów?

1. Co powinien zrobić system, aby uniknąć obsługi błędów?
2. Jakie są trzy warstwy obsługi błędów?
3. Jak radzisz sobie z błędami w UX?

Co powinien zrobić system, aby uniknąć obsługi błędów?

DO: Pracuj nad wyjątkami, które bezpośrednio wpływają na wrażenia użytkownika. Nie: buduj KPI wokół zmniejszania błędów lub wyjątków przez określony procent lub celowanie w określoną liczbę. Zrób: priorytetyzuj błędy związane z osobistymi informacjami użytkownika, cykl rozliczeniowym i funkcjami, które mogą uszkodzić twoją bazę danych.

Jakie są trzy warstwy obsługi błędów?

Zapewnia również najlepsze praktyki do wdrożenia obsługi błędów w trzech warstwach SOA I.mi. orkiestracja, mediacja i warstwy komponentów.

Jak radzisz sobie z błędami w UX?

Wskazówka UX: wyraźnie komunikuj się z użytkownikiem, jaki jest błąd i co go spowodował. Tutaj ważne jest, aby uniknąć jak najwięcej żargonu. Chyba że użytkownicy są wysoce techniczne i ma to znaczenie dla zadania, nad którym pracują. Chcesz jasno określić, co poszło nie tak i dlaczego.