Itqualityassurance
Najlepsze praktyki budowania skutecznej strony FAQ
- Zbierz najważniejsze pytania, które zadają Twoi klienci. ...
- Organizuj pytania w kategorie. ...
- Napisz z perspektywy klienta. ...
- Nie lekceważ umieszczenia strony FAQ. ...
- Dodaj linki do odpowiednich postów na blogu i stron usług. ...
- Uwzględnij wyraźny CTA w każdym pytaniu.
Co czyni dobrą stronę FAQ?
Twoja strona FAQ powinna odpowiedzieć na najczęstsze pytania dotyczące twoich produktów, usług i marki jako całości. Najlepszym sposobem zidentyfikowania tych pytań jest skorzystanie z danych dotyczących obsługi klienta i sprawdzenie problemów, z którymi klienci konsekwentnie się do ciebie docierają.
Co powinna zawierać strona FAQ?
Strona FAQ (skrót od często zadawanych pytań) jest częścią Twojej witryny, która zawiera odpowiedzi na wspólne pytania, usprawiedliwia obawy i pokonuje zastrzeżenia. To przestrzeń, w której klienci mogą zagłębić się w drobniejsze szczegóły Twojego produktu lub usługi, z dala od twoich stron docelowych i strony głównej.
Czy strony FAQ są dobre dla SEO?
Czy strony FAQ są dobre dla SEO? Tak, po zoptymalizowaniu pod kątem odpowiednich słów kluczowych, zaprojektowanych dla optymalnego UX i właściwie oznaczonego danymi strukturalnymi, strony FAQ są cenne dla wydajności organicznej.
