Itqualityassurance
- Co jest przykładem doświadczenia użytkownika?
- Dlaczego po raz pierwszy wrażenia użytkownika jest tak ważne?
Co jest przykładem doświadczenia użytkownika?
Definicja doświadczenia użytkownika (UX)
Weźmy jako przykład witrynę e-commerce. Jeśli klient uzna, że wrażenia zakupowe jest długie, złożone i skomplikowane, wówczas jej UX będzie zły. Powiedz, że jej doświadczenie zakupowe jest łatwe i za darmo, wówczas UX będzie uważany za dobry.
Dlaczego po raz pierwszy wrażenia użytkownika jest tak ważne?
Pierwsze doświadczenie, jakie ma użytkownik z Twoim produktem, ma kluczowe znaczenie, ponieważ określa, czy trzyma się ciebie, czy nie. Nie zawsze będziesz mieć drugą szansę na zrobienie wrażenia, dlatego zawsze jest skuteczne w inwestowaniu w dobre pierwsze wrażenie na swoich użytkownikach.
