Itqualityassurance
Czy ankieta może być tylko jednym pytaniem?
Ankieta o jednym pytaniu to po prostu ankieta z jednym pytaniem. Może to być każda forma pytania, od dychotomicznego (tak/nie) do wielokrotnego wyboru i otwartych. Jednym z oczywistych ograniczeń jednej ankiety jest to, że organizacje mają tendencję do poznania wielu rzeczy o swoich klientach.
Jaki jest lepszy sposób na zadanie pytania?
Użyj „Can”, „może” lub „zrobiłby”, gdy złożycie wniosek. Od razu prowadząc słowo pytanie, takie jak „kto”, „co”, „dlaczego”, „gdzie” lub „jak” może sprawić, że twoje pytanie brzmi niegrzeczne lub wymagające. Zatem na pytanie jednym z tych słów, więc brzmi to trochę uprzejmie, gdy prosisz o informacje.
