Jak mogę przekonać interesariuszy i zarządzanie, że potrzebuję grupy fokusowej badań użytkowników?

1. Jak wyjaśniasz badania UX interesariuszom?
2. Jak uzyskać wpisowanie zainteresowanych stron do badań użytkowników?

Jak wyjaśniasz badania UX interesariuszom?

Zawsze proś uczestników o rozwinięcie i wyjaśnienie, dlaczego. Spowodowanie ich wyraźnego przejścia przez proces myślowy ułatwia pracę! Później, kiedy przedstawiasz swoje odkrycia swojemu zespołowi produktowi, będziesz mógł podzielić się bogactwem bezpośrednich cytatów i zaoferować jasne rozumowanie decyzji projektowych.

Jak uzyskać wpisowanie zainteresowanych stron do badań użytkowników?

„Kluczem do uzyskania wpisowania interesariuszy jest zdobycie zaufania. Poświęć czas, aby głęboko zrozumieć ich wyraźne i ukryte potrzeby i motywacje. Jednym podejściem, które w przeszłości podjąłem w przeszłości, jest najpierw rozwiązanie palących pytań interesariuszy.