Jak mogę przetestować decyzję użytkowników, aby coś kupić?

1. Jak konsumenci decydują, co kupić?
2. Co to jest test klienta?

Jak konsumenci decydują, co kupić?

Jaki jest proces podejmowania decyzji przez konsumentów. Proces decyzyjny konsumentów obejmuje pięć podstawowych kroków. Jest to proces, w którym konsumenci oceniają podejmowanie decyzji o zakupie. 5 kroków to rozpoznawanie problemów, wyszukiwanie informacji, ocena alternatyw, decyzja o zakupie i ocena po zakupie.

Co to jest test klienta?

Testowanie w zakresie doświadczeń klienta wykracza poza użyteczność i testowanie doświadczeń użytkownika na stronach internetowych, aplikacjach i oprogramowaniu. Ma na celu przetestowanie szeregu produktów cyfrowych i fizycznych, a także usług, które obejmują wiele punktów online i offline, pomyślały, że podróż klienta.