Itqualityassurance
- Ilu uczestników powinienem sprawdzić?
- Ilu użytkowników testowych wystarczy, aby odkryć wszystkie problemy?
- Dlaczego powinieneś testować z 5 użytkownikami?
- Dlaczego 5 uczestników badań jakościowych?
Ilu uczestników powinienem sprawdzić?
Podsumowanie: Skomplikowane testy użyteczności są stratą zasobów. Najlepsze wyniki pochodzą z testowania nie więcej niż 5 użytkowników i prowadzenia tyle małych testów, na ile możesz sobie pozwolić.
Ilu użytkowników testowych wystarczy, aby odkryć wszystkie problemy?
Praca Nielsena sugeruje, że 15 użytkowników ujawni wszystkie znane problemy użyteczności w projekcie, ale zaleca bardziej efektywne wydatki na trzy iteracyjne testy z 5 użytkownikami. Perfetti & Landesman (2001) sugeruje, że potrzebnych jest ponad 8 testerów do wykrycia wszystkich problemów z użytecznością.
Dlaczego powinieneś testować z 5 użytkownikami?
W badaniu z 2000 r. Jakob Nielsen i Tom Landauer stwierdzili, że potrzebujesz tylko 5 użytkowników do przetestowania aplikacji w celu zidentyfikowania 75-99% wszystkich problemów z użytecznością. Potrzebujesz tylko od 3 do 5 użytkowników, aby zidentyfikować większość problemów z użytecznością.
Dlaczego 5 uczestników badań jakościowych?
Że prawdopodobieństwo, że ktoś napotknie problem, wynosi 31%
Na podstawie tych założeń Jakob Nielsen i Tom Landauer zbudowali model matematyczny, który pokazuje, że wykonując test jakościowy z 5 uczestnikami, zidentyfikujesz 85% problemów w interfejsie.
