Itqualityassurance
Czego nauki może się nauczyć, gdy właściwie współczuje użytkownikom podczas badań użytkowników?
Korzystając z empatii w procesie obserwacji i przeprowadzania analizy, będziesz wiedział, co jest ważne lub wpływowe dla użytkownika, ponieważ będziesz czuć i zrozumieć w podobny sposób. Będziesz miał dostęp do tego, co czułeś i doświadczyłeś w pamięci, w notatkach i potencjalnie na wideo.
