Itqualityassurance
- Jak przekonać interesariuszy w UX?
- Jak przekonasz UX jest ważne?
- Jak wyjaśniasz badania UX interesariuszom?
- Jak uzyskać wpisowanie zainteresowanych stron do badań użytkowników?
Jak przekonać interesariuszy w UX?
Możesz przekonać interesariuszy do wprowadzenia testów użytkowników, prezentując dane dotyczące kosztu testowania użytkownika w porównaniu z zmniejszeniem szybkości spadku przepływu.
Jak przekonasz UX jest ważne?
Jaka była twoja najbardziej udana taktyka przekonująca ludzi do inwestowania w UX? Pozyskiwanie menedżerów i innych interesariuszy z budynku, aby obserwować i rozmawiać z rzeczywistymi użytkownikami i klientami. Obserwowanie użytkowników zmagających się ze swoją witryną lub aplikacją podczas testowania użytkowników zawsze ma wpływ.
Jak wyjaśniasz badania UX interesariuszom?
Zawsze proś uczestników o rozwinięcie i wyjaśnienie, dlaczego. Spowodowanie ich wyraźnego przejścia przez proces myślowy ułatwia pracę! Później, kiedy przedstawiasz swoje odkrycia swojemu zespołowi produktowi, będziesz mógł podzielić się bogactwem bezpośrednich cytatów i zaoferować jasne rozumowanie decyzji projektowych.
Jak uzyskać wpisowanie zainteresowanych stron do badań użytkowników?
„Kluczem do uzyskania wpisowania interesariuszy jest zdobycie zaufania. Poświęć czas, aby głęboko zrozumieć ich wyraźne i ukryte potrzeby i motywacje. Jednym podejściem, które w przeszłości podjąłem w przeszłości, jest najpierw rozwiązanie palących pytań interesariuszy.
