Itqualityassurance
- Jak przeprowadzić badania użytkowników bez budżetu?
- Ile wystarczy badań użytkowników?
- Jakie są najlepsze metody badań użytkowników?
Jak przeprowadzić badania użytkowników bez budżetu?
Najłatwiejszym sposobem przeprowadzenia badań użytkowników bez budżetu jest rozmowa z obecnymi klientami. Prawdopodobnie masz już ich dane kontaktowe i możesz korzystać z danych behawioralnych, wsparcia biletów, wyników NPS itp. Aby ustalić, którzy klienci będą dobrze pasować do twoich badań.
Ile wystarczy badań użytkowników?
Zasada wywiadu nr 1: Zasada 5
„Najlepsze wyniki pochodzą z testowania nie więcej niż 5 użytkowników i prowadzenia tyle małych testów, na ile możesz sobie pozwolić.”„ Najbardziej uderzającą prawdą krzywej jest to, że zero użytkowników dają zero spostrzeżeń.
Jakie są najlepsze metody badań użytkowników?
Wspólnymi metodami badawczymi UX są testowanie użyteczności, wywiady użytkowników, ankiety, sortowanie kart, testowanie drzew, badania terenowe i inne.
