Itqualityassurance
- Dlaczego UX jest ważne dla B2B?
- Co to jest B2B i B2C w projekcie UX?
- Dlaczego projekt UX jest ważny dla konsumentów i firm?
- Co to jest w B2B?
Dlaczego UX jest ważne dla B2B?
Zapewnienie pozytywnego doświadczenia i poprawa integracji produktu między kanałami stworzy wydajną i łatwą podróż klientów. Kierując interakcje użytkowników z odpowiednią treścią, UX może odgrywać kluczową rolę w opracowywaniu doświadczeń najlepszych praktyk dla B2B, pomagając firmom w utrzymaniu cennych klientów.
Co to jest B2B i B2C w projekcie UX?
Witryny biznesowe (B2B) mają wiele wspólnego z witrynami e-commerce biznesowej (B2C): Muszą ustalić wyraźną architekturę informacji, uwzględniać atrakcyjne treści, oferować szczegółowe informacje na temat produktów i usług, na których opiekują się użytkownicy, oraz mieć prosty, zrozumiały projekt interakcji.
Dlaczego projekt UX jest ważny dla konsumentów i firm?
Mówiąc prosto, UX jest ważne, ponieważ próbuje zaspokoić potrzeby użytkownika. Ma na celu zapewnienie pozytywnych doświadczeń, które utrzymują użytkowników lojalną wobec produktu lub marki. Ponadto znacząca wrażenia użytkownika pozwala zdefiniować podróże klientów w Twojej witrynie, które najbardziej sprzyjają sukcesowi biznesowi.
Co to jest w B2B?
Zazwyczaj oznacza to firmę, która zapewnia produkty i usługi skierowane do innych firm, a nie do użytku konsumenckiego. B2B UX powinien nadal koncentrować się na użytkowniku końcowym.
