Jakie są przykłady opinii klientów?
„Jak byś się czuł, gdybyś nie mógł już korzystać z tego produktu/funkcji?„Ten przykład zwrotny klienta wyróżnia się, ponieważ pomaga firmom dowiedzieć się, czy: nadal są na odpowiednim rynku. Produkt nadal rozwiązuje odpowiedni problem.