Itqualityassurance
- Jakie są ograniczenia SUS?
- Jest zatwierdzony?
- Co to jest kwestionariusz SUS?
- Ilu uczestników jest w ankiecie SUS?
Jakie są ograniczenia SUS?
Ograniczenie 2: wynik SUS nie jest testem diagnostycznym
Wynik SUS nie może powiedzieć, które części Twojej witryny lub produktu powodują problemy użytkowników. Aby uzyskać te dane, musisz obserwować użytkowników w interakcji ze stroną internetową lub produktem. Z tego powodu wynik jest najbardziej przydatny w połączeniu z wynikami badania UX.
Jest zatwierdzony?
SUS jest ważny
Ważność odnosi się do tego, jak dobrze coś może zmierzyć to, co ma zmierzyć. W tym przypadku jest to postrzegane użyteczność. Wykazano, że SUS skutecznie rozróżnia systemy bezużyteczne i użyteczne, a także lub lepsze niż zastrzeżone kwestionariusze.
Co to jest kwestionariusz SUS?
Skala użyteczności systemowej (SUS) zapewnia „szybkie i brudne”, niezawodne narzędzie do pomiaru użyteczności. Składa się z kwestionariusza 10 elementów z pięcioma opcjami odpowiedzi dla respondentów; z silnego zgadzania się zdecydowanie się nie zgodzić.
Ilu uczestników jest w ankiecie SUS?
Technicznie potrzebujesz co najmniej dwóch użytkowników, aby mieć pewną miarę zmienności (odchylenie standardowe) i wygenerować przedziały ufności. Nigdy nie przeprowadziliśmy testu za pomocą SUS z tylko dwoma użytkownikami. Zgłaszamy jednak wynik SUS z zaledwie pięcioma użytkownikami.
