Itqualityassurance
- Jakie są trzy przyczyny wiadomości o błędach?
- Co nie jest zalecane do wiadomości o błędach w aplikacji?
- Jaki jest najlepszy sposób wyświetlenia komunikatu o błędzie, gdy użytkownik wprowadza złe dane i przesyła?
Jakie są trzy przyczyny wiadomości o błędach?
Trzy główne czynniki, które wpływają na projekt komunikatów o błędach, to ograniczenia techniczne, ilość informacji, które należy przedstawić i jakie wprowadzanie użytkownika jest wymagane.
Co nie jest zalecane do wiadomości o błędach w aplikacji?
Nie obwiniaj użytkownika
Użytkownicy będą już sfrustrowani, gdy otrzymają komunikat o błędzie - nie pogorszą go, obwinia się na nie. Oznacza to, że powinieneś unikać używania zwrotów takich jak „zrobiłeś” lub „nie”, wyjaśniając, co poszło nie tak.
Jaki jest najlepszy sposób wyświetlenia komunikatu o błędzie, gdy użytkownik wprowadza złe dane i przesyła?
Komunikaty o błędach powinny być wyraźnie wskazane
Kiedy użytkownik popełnia błąd, powinieneś go znać. I powinieneś wyjaśnić, gdzie popełnił ten błąd. Możesz to zrobić przez: Podkreślanie danego pola wizualnie, zwykle z zarysem wokół wejścia w jasnym, zauważalnym kolorze (zwykle czerwony)
