Itqualityassurance
- Jak pomagać klientowi w resetowaniu hasła?
- Jaki jest intencja bezpiecznego procesu resetowania hasła?
- Jak działa resetowanie hasła?
Jak pomagać klientowi w resetowaniu hasła?
Podsumowując, jeśli twój klient mówi: „Nie mogę się zalogować!„Zapytaj ich, w jaki sposób uzyskali dostęp do strony logowania. Jeśli są we właściwym miejscu, wyślij im link resetowania. Wyślij im poprawny link do logowania, jeśli są w niewłaściwym miejscu. Sprawdź swój adres e -mail, aby upewnić się, że otrzymają e -mail z resetowaniem hasła.
Jaki jest intencja bezpiecznego procesu resetowania hasła?
Cele resetowania hasła e -maile. E -maile zresetowania hasła to jedne z najbardziej zwięzłych e -maili, które możesz wysłać. Ogólnie rzecz biorąc, mają jeden cel: pomóc użytkownikom bezpiecznie przywrócić dostęp do swoich kont. W większości przypadków będzie to poprzez wysłanie linku do resetowania hasła.
Jak działa resetowanie hasła?
W przypadku resetowania hasła kod PIN zostanie wysłany do telefonu lub e -maila użytkownika i będzie musiał wprowadzić ten kod podczas procesu resetowania hasła. Nowoczesna technologia umożliwia również uwierzytelnianie za pośrednictwem biometrii głosowej za pomocą technologii rozpoznawania głosu.
