Itqualityassurance
Jaka jest najważniejsza rola w zarządzaniu przypadkami?
Główną funkcją menedżerów spraw jest wspieranie klientów/systemów wsparcia. Menedżerowie przypadków rozumieją znaczenie osiągnięcia wyników jakości dla swoich klientów i zobowiązują się do odpowiedniego wykorzystania zasobów i wzmocnienia klientów w sposób, który jest wspierający i obiektywny.
Jaka jest rola zarządzania przypadkami?
Zarządzanie sprawami ułatwia osiągnięcie dobrego samopoczucia i autonomii klientów poprzez rzecznictwo, ocenę, planowanie, komunikację, edukację, zarządzanie zasobami i ułatwianie usług.
