Podróż

Przedstaw mapę lokalizacji firmy, aby ustanowić zaufanie wśród odwiedzających po raz pierwszy?

Przedstaw mapę lokalizacji firmy, aby ustanowić zaufanie wśród odwiedzających po raz pierwszy?
  1. Co to jest mapa podróży klienta i dlaczego są one ważne?
  2. Czego jest mapa podróży?

Co to jest mapa podróży klienta i dlaczego są one ważne?

Mapa podróży klienta to wizualny obraz podróży klienta lub użytkownika. Pomaga opowiedzieć historię doświadczeń Twoich klientów z marką w mediach społecznościowych, e -mailu, LiveChat i wszelkich innych kanałach, z których mogliby skorzystać.

Czego jest mapa podróży?

Definicja: Mapa podróży to wizualizacja procesu, przez który osoba przechodzi osoba, aby osiągnąć cel. W najbardziej podstawowej formie mapowanie podróży zaczyna się od opracowania serii działań użytkownika na osi czasu. Następnie oś czasu jest rozwinięta myślami i emocjami użytkownika, aby stworzyć narrację.

Lekkość Rozszyfrowanie lekkości teorii kolorów
Rozszyfrowanie lekkości teorii kolorów
Co oznacza lekkość w kolorze?Jak nazwałbyś lekkość koloru?Jaka jest różnica między lekością a nasyceniem?Czy lekkość jest tym samym, co wartość? Co ...
Testowanie Jak mogłem rekrutować uczestników neurodiverse na platformie testowej użytkowników?
Jak mogłem rekrutować uczestników neurodiverse na platformie testowej użytkowników?
Jaka jest najlepsza metoda testowania, aby zobaczyć, jak użytkownicy wchodzą w interakcje z istniejącym produktem w sytuacjach prawdziwych?Ilu uczest...
Użyteczność Nakładki instruktażowe (wycieczka funkcyjna) do testów użyteczności formatywnej?
Nakładki instruktażowe (wycieczka funkcyjna) do testów użyteczności formatywnej?
Co to jest testowanie użyteczności formatywnej?Jaka jest różnica między testem użyteczności formatywnej a testem użyteczności podsumowującym?Ile osób...