Oceny produktu Czy ocen nie bolą gorzej niż negatywne oceny?

1. Czy ludzie zostawiają bardziej pozytywne lub negatywne recenzje?
2. Dlaczego negatywne recenzje są ważne?
3. Dlaczego istnieje więcej negatywnych recenzji niż pozytywne?
4. Jak źle jest przegląd 1 gwiazdek?

Czy ludzie zostawiają bardziej pozytywne lub negatywne recenzje?

Badania pokazują, że pozytywne komentarze są bardziej powszechne niż negatywne recenzje. Stwarza to niedobór negatywnych ocen, które konsumenci kojarzą z wartością.

Dlaczego negatywne recenzje są ważne?

Negatywne recenzje budują zaufanie marki & Lojalność

Pomóż przyszłym klientom zrozumieć kontekst złej recenzji. Pokaż przyszłym klientom, że rozumiesz ich potrzeby i będziesz pracować, aby je pomieścić. Pokaż recenzentów, że jesteś dla nich.

Dlaczego istnieje więcej negatywnych recenzji niż pozytywne?

Dlaczego więc bierzemy złe doświadczenia o wiele więcej do serca niż dobre? Nasz mózg. Obsługuje pozytywne doświadczenia na jednej półkuli i negatywne doświadczenia w drugiej. Z powodu tego odrębnego leczenia negatywne emocje są przetwarzane dokładniej niż pozytywne emocje.

Jak źle jest przegląd 1 gwiazdek?

1-gwiazdkowa recenzja oznacza, że ​​Twój klient ocenił swoje prawdopodobieństwo, aby zalecić Twój produkt 1 lub 2 na 10. To nie jest sytuacja o modzie. Mieli namiętnie złe doświadczenie. 1-gwiazdkowe recenzje są emocjonalne.