Itqualityassurance
Jak mierzyć użyteczność systemu?
Skala użyteczności systemowej to skala Likerta, która zawiera 10 pytań, na które odpowiedzą użytkownicy Twojej witryny. Uczestnicy zajmują każde pytanie od 1 do 5 w zależności od tego, jak bardzo zgadzają się z czytanym stwierdzeniem. 5 oznacza, że całkowicie się zgadzają, 1 oznacza, że nie zgadzają się gwałtownie.
Co to jest kwestionariusz użyteczności systemu komputerowego?
Kwestionariusz użyteczności systemu komputerowego (CSUQ; Lewis, 1995) został opracowany w celu pomiaru zadowolenia użytkownika z użyteczności systemu komputerowego. CSUQ jest identyczny z kwestionariuszem użyteczności systemu post-badańskiego (PSSUQ; Lewis, 1991), z tym wyjątkiem, że sformułowanie elementów nie odnosi się do sytuacji testowania użyteczności.
