Kwestionariusz dla małych próbek (5-7 użytkowników)

1. Dlaczego powinieneś testować z 5 użytkownikami?
2. Ilu uczestników wystarczy do testowania użytkowników?
3. Ilu użytkowników do testowania niemoderowanych?
4. Ile testerów potrzebujesz, aby rozwiązać 85 problemów?

Dlaczego powinieneś testować z 5 użytkownikami?

W badaniu z 2000 r. Jakob Nielsen i Tom Landauer stwierdzili, że potrzebujesz tylko 5 użytkowników do przetestowania aplikacji w celu zidentyfikowania 75-99% wszystkich problemów z użytecznością. Potrzebujesz tylko od 3 do 5 użytkowników, aby zidentyfikować większość problemów z użytecznością.

Ilu uczestników wystarczy do testowania użytkowników?

Podsumowanie: Skomplikowane testy użyteczności są stratą zasobów. Najlepsze wyniki pochodzą z testowania nie więcej niż 5 użytkowników i prowadzenia tyle małych testów, na ile możesz sobie pozwolić.

Ilu użytkowników do testowania niemoderowanych?

Zalecamy 5 uczestników, ponieważ wystarczy, aby odkryć większość problemów z użytecznością. Następnie wybierz oprogramowanie do testowania użytkowników, aby przeprowadzić niezmoderowane sesje. Następnie powinieneś utworzyć listę zadań.

Ile testerów potrzebujesz, aby rozwiązać 85 problemów?

Jeśli masz 3 użytkowników testowych, złapiesz około 65% problemów. Z 4 użytkownikami złapiesz 75%, a z 5 złapiesz 85%.