Itqualityassurance
Jak zadawać nie wiodące pytania w UX?
Aby uniknąć zadawania wiodących pytań, nie używaj słów związanych z uczuciami i/lub sentymentami w swoich pytaniach. Uważaj na kolejność swoich pytań i stwórz otwarte środowisko, zachęcając swoich uczestników badań UX do dzielenia się swoimi przemyśleniami.
Czego można uniknąć podczas badania użyteczności?
Unikaj zadawania wiodących pytań, które oznaczają lub zawierają własną odpowiedź, która może wypaczyć wyniki testu użyteczności; i uważaj, aby nie zadawać niejasnych pytań, które nie zapewnią wartości wyników testu.
