Itqualityassurance
O co powinienem zapytać w zapytaniu kontekstowym?
Pytania dotyczące zapytań kontekstowych
Pytania takie jak: „Co zasugerowałbyś dodanie do produktu, aby ulepszyć go?”Lub„ Co lubiłeś/nie lubisz w tym produkcie?„Pomóż uczestnikom wyrazić reakcje na temat ich potrzeb lub sformułuj wnioski o zmiany.
Dlaczego zapytania kontekstowe są tak trudne?
Najtrudniejszą częścią kontekstowego zapytania jest zachęcanie uczestników do wykonywania zadań podczas rozmowy o tym, co robią. Wymaga to, aby przejęli prowadzenie w sesji, zamiast siedzieć i czekać, aż zadasz im pytania, tak jak w tradycyjnym wywiadzie.
