Itqualityassurance
- Co to jest pytanie bezpieczeństwa?
- Dlaczego zadawamy pytania bezpieczeństwa?
- Ile pytań dotyczących bezpieczeństwa należy zadawać?
Co to jest pytanie bezpieczeństwa?
Pytania dotyczące bezpieczeństwa są powszechną metodą uwierzytelniania tożsamości - jedna prawdopodobnie wcześniej spotkałeś. Podczas tworzenia konta lub rejestrując się w usłudze online, użytkownicy poufnie udostępnią odpowiedzi na tajne pytania dostawcy.
Dlaczego zadawamy pytania bezpieczeństwa?
Te pytania pomagają zidentyfikować użytkowników, jeśli zapomną hasła do logowania do konta. Firmy używają tych pytań, aby upewnić się, że właściciel konta jest osobą próbującą odzyskać lub zresetować hasło. Strony internetowe, które korzystają z haseł, często proszą o wybranie więcej niż jedno pytanie bezpieczeństwa podczas konfiguracji konta.
Ile pytań dotyczących bezpieczeństwa należy zadawać?
Istnieje jednak wspólna płaszczyzna na najlepszych podstawowych pytaniach. Kontrola trzech pytań kompleksowo testuje tożsamość dzwoniącego. Większość centrów telefonicznych prosi o konto lub numer referencyjny, a następnie nazwisko klienta, a następnie ich adres, kod pocztowy lub datę urodzenia.
