Pytania ankietowe dotyczące anulowania subskrypcji [zamknięte]

1. Jak utworzyć ankietę anulowania?
2. Dlaczego klienci anulują swoje subskrypcje?
3. Co powiesz, aby anulować subskrypcję?

Jak utworzyć ankietę anulowania?

Istnieje kilka różnych sposobów tworzenia ankiet anulowania. Niektóre firmy używają narzędzi takich jak Google Form, Wufoo lub Jotform. Jeśli pójdziesz tą trasą, to zrobisz, to utworzyć ankietę, a następnie wyślij link do użytkowników po anulowaniu. Niektóre z tych narzędzi pozwalają również osadzić swoje formularze na swojej stronie internetowej.

Dlaczego klienci anulują swoje subskrypcje?

Jednym z najczęstszych powodów odejścia klientów są subskrybenci posiadający zbyt dużo produktu. Jeśli klienci nie mają takiej opcji lub nie są świadomi możliwości pominięcia wysyłki, zmień ich harmonogram lub wypróbuj nowy produkt, prawdopodobnie anulują subskrypcję.

Co powiesz, aby anulować subskrypcję?

Podaj bezpośrednią intencję. Nie jest to konieczne, ale możesz wyjaśnić powód anulowania. Podaj wystarczające informacje, takie jak numer konta, numer członkostwa lub dane z etykiety mailingowej, aby nie było pytania, kto co anuluje.