Itqualityassurance
- Jakie są ograniczenia SUS?
- Co wskazuje wynik SUS?
- Dlaczego SUS jest popularnym badaniem oceny?
- Ilu uczestników jest w skali użyteczności systemowej?
Jakie są ograniczenia SUS?
Ograniczenie 2: wynik SUS nie jest testem diagnostycznym
Wynik SUS nie może powiedzieć, które części Twojej witryny lub produktu powodują problemy użytkowników. Aby uzyskać te dane, musisz obserwować użytkowników w interakcji ze stroną internetową lub produktem. Z tego powodu wynik jest najbardziej przydatny w połączeniu z wynikami badania UX.
Co wskazuje wynik SUS?
Interpretacja Skula użyteczności (SUS) (SUS)
SUS Score będzie w stanie powiedzieć ci o wyniku użyteczności w aspektach skuteczności, wydajności i ogólnej łatwości użytkowania. Chociaż każda odpowiedzi daje wynik w skali 0–100, nie myl go jako procent lub percentyl.
Dlaczego SUS jest popularnym badaniem oceny?
Skala użyteczności systemu jest przykładem kwestionariusza satysfakcji poziomu testu. Zaletą SUS jest to, że jest ona stosunkowo szybka, łatwa i niedroga, a jednocześnie jest niezawodny sposób oceny użyteczności.
Ilu uczestników jest w skali użyteczności systemowej?
Technicznie potrzebujesz co najmniej dwóch użytkowników, aby mieć pewną miarę zmienności (odchylenie standardowe) i wygenerować przedziały ufności. Nigdy nie przeprowadziliśmy testu za pomocą SUS z tylko dwoma użytkownikami. Zgłaszamy jednak wynik SUS z zaledwie pięcioma użytkownikami.
