Jak mierzy się SUS?
Skala użyteczności systemowej (SUS) zapewnia „szybkie i brudne”, niezawodne narzędzie do pomiaru użyteczności. Składa się z kwestionariusza 10 elementów z pięcioma opcjami odpowiedzi dla respondentów; z silnego zgadzania się zdecydowanie się nie zgodzić.
Jak interpretujesz wynik SUS?
Jaki jest dobry wynik SUS? Średni wynik SUS ze wszystkich 500 badań wynosi 68. Wynik SUS powyżej 68 byłby uważany za powyżej średniej, a cokolwiek poniżej 68 jest poniżej średniej. Najlepszym sposobem interpretacji wyniku jest przekształcenie go w ranga percentyla w procesie zwanym normalizacją.