Itqualityassurance
1. Wskaźnik powodzenia zadania. Znany również jako wskaźnik zakończenia zadań, wskaźnik powodzenia zadania to odsetek poprawnie wykonanych zadań użytkowników. Jest to prawdopodobnie najczęściej stosowana metryka wydajności, która odzwierciedla, jak skutecznie użytkownicy są w stanie wykonać określone zadania.
- Jaki jest wskaźnik powodzenia zadań?
- Jak obliczyć szybkość wykonania zadań?
- Jaki jest średnia wskaźnik wykonywania zadań?
Jaki jest wskaźnik powodzenia zadań?
Mierzenie sukcesu
Jednym z najczęstszych wskaźników stosowanych w doświadczeniu użytkownika jest powodzenie zadań lub ukończenie. To bardzo prosta metryka binarna. Kiedy prowadzimy badanie z wieloma użytkownikami, zwykle zgłaszamy stawkę sukcesu (lub ukończenia zadania): odsetek użytkowników, którzy byli w stanie wykonać zadanie w badaniu.
Jak obliczyć szybkość wykonania zadań?
Zgłaszasz wskaźniki ukończenia zadania, dzieląc liczbę użytkowników, którzy pomyślnie wykonują zadanie przez całkowitą liczbę, która próbowała. Na przykład, jeśli ośmiu na dziesięciu użytkowników pomyślnie wykonało zadanie, wskaźnik ukończenia wynosi 0.8 i zwykle zgłaszane jako 80%.
Jaki jest średnia wskaźnik wykonywania zadań?
Średnia wskaźnik wykonania zadania wynosi 78%: jeśli nie masz absolutnie żadnej pojęcia, co to jest dobry punkt odniesienia dla wskaźnika zakończenia, zużyj 78%. Jest to średnia z bazy danych prawie 1200 zadań oprogramowania i stron internetowych w kilku produktach i domenach.
