Czas na zadanie ux

Czas na zadanie, czasem określany jako czas wykonywania zadania lub czas zadania, jest kolejnym cennym wskaźnikiem oceny użyteczności produktu. Opisuje czas, w którym użytkownik musi pomyślnie wykonać zadanie. Czas poświęcony użytkownikom na wykonanie zadania jest miarą wydajności.

1. Dlaczego czas na zadanie nie zawsze jest najlepszą miarą użyteczności?
2. Jest czas na zadanie zarejestrowane z każdym testem?
3. Jaki jest poziom błędu w UX?

Dlaczego czas na zadanie nie zawsze jest najlepszą miarą użyteczności?

Badania użyteczności bardzo rzadko stosują zadania, które są tak proste, że użytkownicy mogą je wykonywać w ciągu kilku sekund. Zwykle lepiej jest, aby użytkownicy wykonali więcej zadań ukierunkowanych na cel, które potrwają kilka minut.

Jest czas na zadanie zarejestrowane z każdym testem?

Czasy zadań są zbierane w około połowie testów użyteczności formacyjnej i 75% testów podsumowujących. Czasy zadań mogą być świetne do diagnozowania problemów z użytecznością. Długi czas zadania jest często spowodowany problemami z interakcją z interfejsem. Czas na zadanie można zebrać, nawet gdy użytkownicy myślą na głos.

Jaki jest poziom błędu w UX?

Wskaźnik błędów użytkownika (UER) to liczba razy, kiedy użytkownik dokonuje niewłaściwego wpisu. Weźmy przykład zwykle nieudanej próby wprowadzenia daty urodzenia użytkownika w polu adresu. UER daje wyobrażenie o tym, jak jasne i przyjazne dla użytkownika jest Twoja witryna.