Itqualityassurance
Co masz na myśli mówiąc o wdrażaniu użytkowników?
Użytkownicy jest procesem, w którym nowi użytkownicy stają się biegli w aplikacji. Użytkownicy obejmuje początkowe wrażenia w aplikacji, szkolenia online lub offline, ustalanie celów oraz proces sukcesu klienta organizacji.
Jak ważne jest wdrażanie użytkowników?
Poprzez poprawne wdrażanie użytkowników na nową platformę cyfrową, użytkownicy wiedzą, o co chodzi w Twojej aplikacji i jak korzystać z jej kluczowych funkcji. To z kolei poprawia wskaźniki retencji użytkowników, ponieważ w pełni rozumieją, w jaki sposób produkt cyfrowy pomaga rozwiązać ich bóle, więc mają dobry powód, aby wrócić do aplikacji.
