Badania użytkowników bez dostępu do użytkowników

1. Czy można przeprowadzić oceny użytkowników bez rzeczywistych użytkowników?
2. Kiedy nie należy przeprowadzić badań użytkowników?
3. Jakie są różne rodzaje badań użytkowników?

Czy można przeprowadzić oceny użytkowników bez rzeczywistych użytkowników?

Możesz użyć oceny heurystycznej, aby ocenić wrażenia użytkownika bez bezpośredniego obserwowania zachowań użytkownika. W ocenie heurystycznej ekspert dokonuje przeglądu interfejsu z zestawem wytycznych lub zasad (heurystyka), które zapewniają szablon do odkrycia problemów, które prawdopodobnie napotka użytkownik.

Kiedy nie należy przeprowadzić badań użytkowników?

3. Kiedy nie wiesz, czego chcesz się nauczyć lub jak użyjesz tych wiedzy. Robienie badań użytkowników w celu przeprowadzenia badań użytkowników nie jest najlepszym wykorzystaniem twojego czasu.

Jakie są różne rodzaje badań użytkowników?

Istnieją dwa główne rodzaje badań użytkowników: ilościowe (statystyki: można obliczyć i obliczyć; koncentruje się na liczbach i obliczeniach matematycznych) oraz jakościowych (wgląd: dotyczy opisów, które można zaobserwować, ale nie można ich obliczyć).