Itqualityassurance
- Jak mierzyć czas na testowanie użyteczności zadania?
- Jest czas na zadanie zarejestrowane z każdym testem?
- Dlaczego czas na zadanie nie zawsze jest najlepszą miarą użyteczności?
- Jak długo należy trwać testowanie użytkowników?
Jak mierzyć czas na testowanie użyteczności zadania?
Podczas typowego badania użyteczności po prostu zbieraj czasy potrzebne do wykonania zadania. Najlepszym sposobem na to jest pomiar czasu na ekran lub aktywność oprócz czasu trwania zadania, abyś mógł odizolować, który etap procesu zajmuje najwięcej czasu lub dodaje niepotrzebne sekundy.
Jest czas na zadanie zarejestrowane z każdym testem?
Czasy zadań są zbierane w około połowie testów użyteczności formacyjnej i 75% testów podsumowujących. Czasy zadań mogą być świetne do diagnozowania problemów z użytecznością. Długi czas zadania jest często spowodowany problemami z interakcją z interfejsem. Czas na zadanie można zebrać, nawet gdy użytkownicy myślą na głos.
Dlaczego czas na zadanie nie zawsze jest najlepszą miarą użyteczności?
Badania użyteczności bardzo rzadko stosują zadania, które są tak proste, że użytkownicy mogą je wykonywać w ciągu kilku sekund. Zwykle lepiej jest, aby użytkownicy wykonali więcej zadań ukierunkowanych na cel, które potrwają kilka minut.
Jak długo należy trwać testowanie użytkowników?
Aby skutecznie uruchomić test użyteczności, zajmie od 30 do 60 minut na uczestnika. Oczywiście, w zależności od złożoności tego, co budujesz, ten czas będzie się różnić, ale z mojego doświadczenia wynika, że godzina to maksymalny czas, który polecam.
