Itqualityassurance
- Dlaczego ludzie próbują zresetować hasło?
- Dlaczego administratorzy proszą użytkowników o zmianę hasła podczas pierwszego logowania?
- Jak pomagać klientowi w resetowaniu hasła?
- Jak umożliwić użytkownikom zresetowanie własnych haseł w Office 365?
Dlaczego ludzie próbują zresetować hasło?
Jeśli ktoś próbuje poprosić o resetowanie hasła, Twój adres e -mail może zostać pobrany przez złośliwe oprogramowanie, e -maile phishingowe lub atakowanie witryn internetowych. Uruchom skanowanie antywirusowe/anty-malware na komputerze. Upewnij się, że nie publicznie publikować swojego adresu e -mail ani nie subskrybuj podejrzanych stron internetowych.
Dlaczego administratorzy proszą użytkowników o zmianę hasła podczas pierwszego logowania?
Początkowa zmiana hasła jest głównie używana do zapobiegania problemowi „domyślnego hasła”. Podczas konfigurowania kont, zwłaszcza dużej ilości kont, administratorzy zwykle używają haseł, takich jak „Changeme1”, „Changeme2” lub takie domyślne łatwe hasła.
Jak pomagać klientowi w resetowaniu hasła?
Podsumowując, jeśli twój klient mówi: „Nie mogę się zalogować!„Zapytaj ich, w jaki sposób uzyskali dostęp do strony logowania. Jeśli są we właściwym miejscu, wyślij im link resetowania. Wyślij im poprawny link do logowania, jeśli są w niewłaściwym miejscu. Sprawdź swój adres e -mail, aby upewnić się, że otrzymają e -mail z resetowaniem hasła.
Jak umożliwić użytkownikom zresetowanie własnych haseł w Office 365?
W lewym okienku nawigacji wybierz użytkowników, a następnie na stronie użytkowników - wszystkich użytkowników, wybierz Reset hasło. Wybierz wszystko, aby włączyć resetowanie hasła samoobsługowego, a następnie wybierz Zapisz zapisz.
