Itqualityassurance
Jak korzystasz z spr-q?
Aby zdobyć wyniki SOPR-Q, po prostu średnio wszystkie wyniki, z wyłączeniem elementu „Preforme Do Fear”. W przypadku pytania NPS podziel swój wynik przez 2, aby przekonwertować go na te same wyniki skali Likerta, co reszta ankiety. Jedynym wyjątkiem jest to, że numer ten wprowadzi osoby niebędące instaterem do zestawu danych.
Jaki jest dobry wynik SPR-Q?
Jest wspierany przez znormalizowaną bazę danych.
Baza danych SOPPR-Q zawiera linię około 150 stron internetowych, które aktualizujemy częściowo co kwartał. To sprawia, że nawet twoja pierwsza miara z SPR-Q jest bardziej znacząca, ponieważ możesz wiedzieć, czy wyniki są dobre (powyżej 75%), złe (poniżej 25%), czy średnie (około 50%).
Jak obliczyć suprq?
Aby obliczyć swój surowy wynik SPR-Q, po prostu znajdź średnią wyników komponentu. Twój wynik będzie wynik z 1-5 dla każdej kategorii, a także 1-5 sum.
