Co to jest bankowość UX?
Doświadczenie użytkownika w bankowości (bankowość UX) to połączenie wszystkich emocji, myśli i zachowania klienta spowodowanego procesem korzystania z usługi/produktu lub innej interakcji z marką finansową we wszystkich cyfrowych punktach dotykowych całej podróży klienta.
Który bank ma najlepszy UX?
Weź najwyższy bank z perspektywy UX, HSBC. W oparciu o dane Eyequant, Witryna uzyskała 94 na 100 na przejrzystości, miarę tego, czy projekt jest jasny i uporządkowany.