Metryki i cele celów UX

1. Jakie są cele UX?
2. Jakie są wskaźniki UX?
3. Jakie są wskaźniki sukcesu w projektowaniu UX?

Jakie są cele UX?

Celem projektowania UX w biznesie jest „poprawa satysfakcji i lojalności klientów poprzez użyteczność, łatwość użytkowania i przyjemność zapewnioną w interakcji z produktem."

Jakie są wskaźniki UX?

Metryki UX są zestawem ilościowych punktów danych używanych do pomiaru, porównywania i śledzenia wrażenia użytkownika witryny lub aplikacji w czasie. Są one niezwykle ważne dla zapewnienia podejmowania i oceniania decyzji projektowych UX przy użyciu uczciwych dowodów, a nie opinii.

Jakie są wskaźniki sukcesu w projektowaniu UX?

Metryki UX pomagają określić, jak dobrze użytkownicy wchodzą w interakcje z Twoją marką i produktami. Obejmują one wskaźniki takie jak przychody na użytkownika (RPU), średnia wartość zamówienia (AOV), koszt instalacji (CPI) i inne. Obejmują one pomiary, takie jak satysfakcja użytkownika, zaangażowanie i lojalność.