Itqualityassurance
Metryki UX są zestawem ilościowych punktów danych używanych do pomiaru, porównywania i śledzenia wrażenia użytkownika witryny lub aplikacji w czasie. Są one niezwykle ważne dla zapewnienia podejmowania i oceniania decyzji projektowych UX przy użyciu uczciwych dowodów, a nie opinii.
Jakie są KPI w UX?
UX KPI (kluczowe wskaźniki wydajności) to wskaźniki, które są gromadzone i oceniane w celu pomiaru sukcesu działań UX. Wskazują, jak blisko firma zbliżyła się do osiągnięcia swoich celów UX. UX KPI umożliwia zarządzaniu UX zgłaszanie postępów ilościowych w obszarze UX.
Jak wybrać metrykę UX dla mojego produktu?
Ustaw swoje wskaźniki UX
Aby znaleźć najlepszą metrykę swojego produktu, musisz porównać je z tym, czego wymaga projekt. Skorzystaj z danych, które już musisz wybrać odpowiednie wskaźniki. Możesz chcieć, aby wszystkie wskaźniki były śledzone dla twojego projektu, ale nie rób tego. Należy skupić się na potrzebach projektu.
