Itqualityassurance
- Jakie są wskaźniki UX?
- Jakie są najważniejsze wskaźniki doświadczenia użytkownika na dowolnej stronie internetowej?
- Jak wybrać metrykę UX dla mojego produktu?
- Jakie są KPI dla UX?
Jakie są wskaźniki UX?
Metryki UX są zestawem ilościowych punktów danych używanych do pomiaru, porównywania i śledzenia wrażenia użytkownika witryny lub aplikacji w czasie. Są one niezwykle ważne dla zapewnienia podejmowania i oceniania decyzji projektowych UX przy użyciu uczciwych dowodów, a nie opinii.
Jakie są najważniejsze wskaźniki doświadczenia użytkownika na dowolnej stronie internetowej?
Wskaźnik retencji klienta
Jest to być może najważniejszy prosty wskaźnik retencji pokazujący, czy Twoja strategia retencji działa, czy raczej, jeśli użytkownicy są wystarczająco zadowoleni przez produkt, aby wrócić. Oczywiście im wyższy wskaźnik retencji, tym lepiej.
Jak wybrać metrykę UX dla mojego produktu?
Ustaw swoje wskaźniki UX
Aby znaleźć najlepszą metrykę swojego produktu, musisz porównać je z tym, czego wymaga projekt. Skorzystaj z danych, które już musisz wybrać odpowiednie wskaźniki. Możesz chcieć, aby wszystkie wskaźniki były śledzone dla twojego projektu, ale nie rób tego. Należy skupić się na potrzebach projektu.
Jakie są KPI dla UX?
UX KPI (kluczowe wskaźniki wydajności) to wskaźniki, które są gromadzone i oceniane w celu pomiaru sukcesu działań UX. Wskazują, jak blisko firma zbliżyła się do osiągnięcia swoich celów UX. UX KPI umożliwia zarządzaniu UX zgłaszanie postępów ilościowych w obszarze UX.
