Itqualityassurance
Co robią naukowcy UX?
W standardowy dzień badacz UX pracuje nad gromadzeniem szczegółowych informacji od użytkowników zarówno w środkach jakościowych, jak i ilościowych. Wywiady, badania dziennikowe i testy użyteczności są wykorzystywane do systematycznego zbierania i oceny danych.
Jaka jest najważniejsza umiejętność dla badacza użytkowników?
Empatia jest kluczem do zrozumienia ludzi i ich potrzeb. Empatia umożliwia badaczom użytkownikom bardziej spostrzegawcze, zadawanie lepszych pytań i odkrywanie głębszych spostrzeżeń. Bez empatii badacz może zebrać fakty na temat tego, co ludzie robią i mówią podczas sesji, ale naprawdę nie może zrozumieć, co oznaczają te fakty.
