Itqualityassurance
Co to jest mapowanie podróży strony?
Mapa podróży użytkownika jest dosłownie tak, jak to brzmi - wizualnie schematowana mapa ścieżki, którą odwiedzający przechodzi przez witrynę - ze strony głównej, przez menu i linki - aby znaleźć to, czego szukają.
Jaka jest podróż użytkownika witryny?
Mapa podróży użytkownika (znana również jako mapa podróży klienta) to schemat, który wizualnie ilustruje przepływ użytkownika przez witrynę, zaczynając od początkowego kontaktu lub odkrycia i kontynuując proces zaangażowania w długoterminową lojalność i rzecznictwo.
